為進一步加強東院區(qū)臨床科室診療質量和安全管理意識，12月27日，我院舉行了2023年東院區(qū)臨床質量與安全反饋會。副院長彭利及東院各臨床科室主任、帶組主任、臨床醫(yī)師、護士長參會。會議由東院醫(yī)務處處長邢鵬輝主持。

彭利副院長在講話中回顧了2023年1-11月份東院區(qū)主要診療數(shù)據(jù)，感謝23年全面復工復產(chǎn)后東院各臨床科室全力調結構、控成本，配合醫(yī)院高質量發(fā)展要求，為醫(yī)院良性發(fā)展做出的奉獻，并對未來醫(yī)院發(fā)展方向，對國家衛(wèi)健委提出的《改善患者就醫(yī)體驗操作手冊》《手術質量安全提升行動方案》《患者安全專項行動方案》等文件進行解讀。

彭利副院長結合實際臨床工作對青年醫(yī)師培養(yǎng)、規(guī)范診療行為、加強醫(yī)患溝通降低糾紛投訴等提出建議，希望各臨床科室主任、護士長及廣大醫(yī)務人員要體現(xiàn)責任擔當，始終把醫(yī)療質量與安全放在臨床診療活動的第一位，把強基礎、抓內涵、保質量傳遞給每一位科室醫(yī)務人員，通過規(guī)范診療行為、夯實基本技能、依法依規(guī)執(zhí)業(yè)、高質量完成病歷書寫、高質量完整填寫病案首頁，不斷提升科室業(yè)務水平和影響力，為醫(yī)院高質量發(fā)展做出更大貢獻。

東院醫(yī)患溝通辦田洪濤副主任、醫(yī)務處程夢捷、要雪杰分別以《東院23年糾紛投訴原因分析及典型案例解讀》《23年東院臨床科室質控數(shù)據(jù)及24年工作要點》《23年東院臨床科室病歷質控問題》進行專題匯報，進一步強調在臨床診療活動中嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度、加強醫(yī)護患間溝通、加強科室間協(xié)同配合、加強病歷書寫規(guī)范執(zhí)行落實的重要性。

本次會議旨在強化東院區(qū)各臨床科室加強對數(shù)據(jù)反饋的有效利用、科室制度體系建設和安全管理意識，不斷提升病歷質控力度和病歷內涵建設，切實增強醫(yī)務人員履行責任擔當?shù)氖姑校e極推動我院高質量發(fā)展再上新臺階。

文/程夢捷 要雪杰