為進(jìn)一步加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增進(jìn)醫(yī)患互信，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)院在“國考”績(jī)效考核和服務(wù)滿意度再上新臺(tái)階，8月8日，我院在新醫(yī)技病房樓報(bào)告廳舉行“醫(yī)療糾紛預(yù)防與調(diào)解”和“新版病歷書寫的法律風(fēng)險(xiǎn)防范”專題培訓(xùn)，特邀石家莊市醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)曹藏虎主任和河北國橋事務(wù)所王國軍律師進(jìn)行授課。會(huì)議由彭利副院長主持，東院區(qū)同步視頻。

彭利副院長表示，很多糾紛投訴的產(chǎn)生都是因?yàn)獒t(yī)患溝通不暢所產(chǎn)生，大家要引起高度重視，始終秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，做好各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)工作。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)本次培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)一步提升醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范能力，保障醫(yī)療安全。

彭利副院長致辭

曹藏虎主任從《人民調(diào)解法》在調(diào)解糾紛中的運(yùn)用、醫(yī)療糾紛賠償數(shù)額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療過錯(cuò)責(zé)任如何認(rèn)定等內(nèi)容出發(fā)，結(jié)合實(shí)際案例從多個(gè)方面講解如何預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生，讓大家進(jìn)一步了解醫(yī)調(diào)委如何開展工作，如何通過提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來預(yù)防和解決醫(yī)療糾紛，降低醫(yī)療糾紛發(fā)生的概率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

曹藏虎主任授課

王國軍律師結(jié)合實(shí)際案例深入淺出講解了病歷書寫基本規(guī)范。他強(qiáng)調(diào)，病歷書寫要保證準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性，電子簽名的情況下，病歷后臺(tái)和個(gè)人key在電子病歷系統(tǒng)中扮演著重要角色。

王國軍律師授課

在場(chǎng)職工紛紛表示，此次培訓(xùn)主題突出、內(nèi)容詳實(shí)，將以此為契機(jī)，深刻踐行“服務(wù)社會(huì)，惠澤民生”的醫(yī)院宗旨，樹牢全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持“一切以患者為中心”，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹立我院良好的形象，更好地滿足新時(shí)代人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)、健康生活的新要求和新期望。

醫(yī)務(wù)處