根據河北省衛生健康委員會《關于進一步加快公立醫療機構存量門診預交金清退工作的通知》的要求，為改善醫療服務，切實減輕群眾就醫負擔，河北醫科大學第四醫院自2025 年 3 月 31 日起，除規定情形外已停止收取門診預交金，并全面啟動存量門診預交金清退工作，現將相關事宜再次通知如下：

一.重點清退安排

1、對門診預交金余額在500元及以上的患者，醫院將通過短信等方式 “一對一” 通知。

2、對來院就診、就診卡內仍有門診預交金余額的患者，收費窗口工作人員將主動提醒，即時辦理退費，做到 “來一個、退一個”。

二.清退方式

為方便患者退費，您可通過 “河北智慧健康” 小程序 ，一鍵查市內醫院門診預交金余額信息。為真正實現 “信息多跑路、群眾少跑腿”，河北醫科大學第四醫院已于2025年9月開通線上+線下雙通道退費服務：

1. 線上退費

您可通過醫院官方微信小程序，點擊首頁【退預交金】模塊，一鍵查詢門診預交金余額，根據提示信息，在線提交退款申請。

2. 線下退費

(1)辦理地點：本部院區門診收費處 、東院區門診收費處各窗口。

(2)所需材料：

本人辦理：攜帶身份證/社?？?就診卡等任一有效身份證件。

代辦辦理：持代辦人身份證及患者身份證/社?？?戶口簿/就診卡/電子健康卡（患者任一有效證件）即可辦理。

三.咨詢電話

本部院區：0311-86095541/86095741

東院區：0311-86296557/86296559

河北醫科大學第四醫院

2026年5月18日